Cửa hàng của Motato: Chỉ trích và các lựa chọn thay thế cho các cửa hàng tạp hóa hết hạn

Cửa hàng trực tuyến Motatos chỉ cung cấp thực phẩm gần với ngày tốt nhất trước đó hoặc đã qua ngày. Công ty muốn tránh việc thực phẩm bị bỏ vào thùng một cách vô nghĩa. Nhưng cũng có những chỉ trích mà công ty mẹ Massmart phải đối mặt.

Phương châm kiểm tra: Đây là những gì cửa hàng trực tuyến cung cấp

Ở thế giới phương Tây, hàng tấn thực phẩm vẫn còn ăn được bị vứt bỏ mỗi năm. Chất thải thực phẩm này không chỉ gây căng thẳng cho túi tiền của khách hàng mà còn ảnh hưởng đến môi trường. Để làm điều gì đó chống lại sự lãng phí này, những người Thụy Điển Erik Södergren, Karl Andersson và Ulf Skagerström đã thành lập nhóm Massmart vào năm 2014, điều hành cửa hàng trực tuyến Motatos.

• Trên Motatos, bạn có thể mua thực phẩm từ các kho dự trữ dư thừa và thực phẩm ngay trước ngày tốt nhất đã hết hạn - hoặc trong một số trường hợp thậm chí còn quá hạn - với các điều kiện thuận lợi hơn đáng kể. Theo Motatos, các cửa hàng tạp hóa được giảm giá từ 20 đến 90%. Công ty hợp tác với các nhà sản xuất thực phẩm nổi tiếng như Coca-Cola, Dr. Oetker và Unilever.
• Các mặt hàng tạp hóa được cung cấp quá rẻ trên Motatos bởi vì chúng có thời hạn sử dụng ngắn, đã qua hạn sử dụng tốt nhất hoặc là sản phẩm theo mùa, sản xuất quá mức hoặc lỗi đóng gói.
• Phạm vi bao gồm muesli và ngũ cốc, bánh quy, bánh ngọt, khoai tây chiên giòn, đồ ngọt, gia vị, chất phết, chất bảo quản, hỗn hợp làm bánh, cà phê, trà, ca cao, thanh cũng như thức ăn cho vật nuôi, hiệu thuốc và đồ trẻ em. Thực phẩm tươi sống như xúc xích và các sản phẩm sữa cũng như hàng đông lạnh không được cung cấp.
• Theo Motatos, tất cả các món được cung cấp vẫn có thể ăn được và không gây hại cho sức khỏe. Hạn sử dụng chính xác được đưa ra cho các sản phẩm trên trang web để khách hàng biết về chúng trước khi mua.
• Có giá trị đơn hàng tối thiểu là 25 euro. Từ giá trị đơn hàng 40 euro, phí vận chuyển 3.90 euro được miễn.

Phương châm trong những lời chỉ trích: Đây là những lựa chọn thay thế

Ý tưởng đằng sau Motatos nghe có vẻ hợp lý và thuyết phục. Nhưng cửa hàng trực tuyến cũng không tránh khỏi những lời chỉ trích. Nhìn vào cổng đánh giá khách hàng Trustpilot cho thấy không phải mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ như quảng cáo. Một số khách hàng phàn nàn rằng hàng hóa đến nhà bạn muộn và bị hư hỏng một phần.

• Ngoài ra, không phải lúc nào số tiền tiết kiệm được cũng cao như mong muốn của khách hàng. Bạn cũng sẽ tìm thấy cùng một sản phẩm với giá tương tự trong các chương trình giảm giá khác nhau do chiến dịch - và có thời hạn sử dụng lâu hơn nhiều.
• Giảm giá lớn thường chỉ phát sinh khi mua gói số lượng lớn. Tuy nhiên, câu hỏi vẫn là một hộ gia đình tư nhân nên làm gì với mười gói chip đã hết hạn sử dụng.
• Một giải pháp thay thế cho Motatos cũng có thể được tìm thấy trong thế giới ngoại tuyến. Nhiều siêu thị cung cấp các sản phẩm giảm giá trên các quầy đặc biệt gần hết hạn sử dụng. Các tiệm bánh thường bán đồ nướng từ hôm trước với giá một nửa.
• Một cách thay thế khác là chú ý đến hành vi mua và tái chế của chính bạn. Tốt nhất là chỉ nên mua số lượng ít và luôn dùng hết trước khi mua thứ gì đó mới. Bằng cách này, bạn sẽ tránh được việc phải vứt bỏ thức ăn vì nó bị mất đi trong tình trạng cung vượt cầu và không thể sử dụng hết.
• Kết luận: Motatos là một cửa hàng trực tuyến đáng tin cậy với khái niệm hiện đại đằng sau nó. Tuy nhiên, toàn bộ điều này chủ yếu đáng giá đối với các giao dịch mua lớn hơn và khi mua sắm với số lượng lớn. Nếu không, thỉnh thoảng bạn nên xem xét đồ ăn thừa trên quầy trong siêu thị của mình.